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POLÍTICA DE COOKIES

O que é um cookie?
Um cookie é um pequeno ficheiro de texto que é armazenado no seu computador através do navegador de internet (browser), no qual é retida a informação relacionada com a conexão criada entre o seu computador ou dispositivo móvel e o servidor.

Para que servem os cookies?
Os cookies têm como função principal manter a persistência de informação das sessões de comunicação efetuadas entre o seu computador e o servidor. Os cookies permitem assim identificar o seu computador ou dispositivo móvel e, consequentemente, ativar diversas funcionalidades que proporcionam uma navegação mais rápida e eficiente e eliminam a necessidade de introduzir repetidamente as mesmas informações.

Que cookies são usados pelos sites da Personal20 Odivelas?
Existem diversos tipos de cookies, quer quanto à sua função, quer ainda quanto à sua duração. Definindo a como um dos seus objetivos manter com os Clientes e Utilizadores do seu site uma política de rigor e absoluta transparência nas relações que estabelece, passa-se a descrever na tabela anexa, o tipo de cookies utilizados pelo site Personal20, indicando ainda o respetivo tamanho de arquivo, a sua duração e propósito.

Como pode gerir os cookies?
Todos os navegadores de internet (browsers) permitem ao utilizador aceitar, recusar ou apagar cookies, nomeadamente através da seleção das definições apropriadas no respetivo navegador. Pode configurar os cookies no menu “opções” ou “preferências” do seu navegador de internet (browser). Note-se, no entanto, que, ao desativar cookies, pode impedir que alguns serviços disponibilizados no site funcionem corretamente, afetando, parcial ou totalmente, a respetiva navegação no mesmo.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Finalidade da informação
A Personal20 Odivelas necessita da sua informação para:
• Enviar-lhe informação privilegiada de uma forma personalizada;
• Dar-lhe acesso a promoções exclusivas;
• Assegurar que o Serviço a Cliente o poderá contactar para fornecer respostas a questões e situações do seu interesse.
Informação a disponibilizar
Os dados serão recolhidos utilizando:
• Cookies colocados no seu dispositivo. Estes reconhecem-no, sempre que estiver ligado ao site da Personal20 Odivelas, como nosso cliente, com todas as vantagens que esta situação acarreta (ver Informações de Cookies);
• Formulários similares aos dos Processos de Registo de Utilizador e registo de compras;
• O Serviço a Clientes, que recolherá todas as suas reclamações, comentários, sugestões e outras informações úteis, com vista a uma otimização e melhoria do serviço que lhe é prestado;
• Estudos e entrevistas;
• Os seus padrões de navegação na Internet, por exemplo, as horas a que se liga e o tipo de browser que utiliza.
Todas as informações serão recolhidas e o seu tratamento apenas poderá ter lugar com o seu consentimento prévio.

Propriedade da informação
O responsável pelo tratamento (armazenamento e gestão) de toda a informação fornecida é a Personal20.

Comentários
Quando os visitantes deixam comentários no site, são guardados os dados presentes no formulário dos comentários, bem como o endereço de IP e o agente do utilizador do navegador, para ajudar com a detecção de spam.
Uma string anónima criada a partir do seu endereço de email (também designada por hash) pode ser enviada para o serviço Gravatar para verificar se o está a utilizar. A política de privacidade do serviço Gravatar está disponível aqui: https://automattic.com/privacy/. Depois do seu comentário ser aprovado, a fotografia do ser perfil fica visível para o público no contexto do seu comentário.

Multimédia
Ao carregar imagens para o site, deve evitar carregar imagens com dados incorporados de geolocalização (EXIF GPS). Os visitantes podem descarregar e extrair os dados de geolocalização das imagens do site.

 

Conteúdo incorporado de outros sites
Os artigos neste site podem incluir conteúdo incorporado (por exemplo: vídeos, imagens, artigos, etc.). O conteúdo incorporado de outros sites comporta-se tal como se o utilizador visitasse esses sites.
Este site pode recolher dados sobre si, usar cookies, incorporar rastreio feito por terceiros, monitorizar as suas interacções com o mesmo, incluindo registar as interacções com conteúdo incorporado se tiver uma conta e estiver com sessão iniciada nesse site.

 

Por quanto tempo são retidos os seus dados
Se deixar um comentário, o comentário e os seus metadados são guardados indefinidamente. Isto acontece de modo a ser possível reconhecer e aprovar automaticamente quaisquer comentários seguintes, em vez de os colocar numa fila de moderação.
Para utilizadores que se registem no nosso site (se algum), guardamos a informação pessoal fornecida no seu perfil de utilizador. Todos os utilizadores podem ver, editar, ou eliminar a sua informação pessoal a qualquer momento (com a excepção de não poderem alterar o nome de utilizador). Os administradores do site podem também ver e editar essa informação.

Que direitos tem sobre os seus dados
Se tiver uma conta neste site, ou deixou comentários, pode pedir para receber um ficheiro de exportação com os dados pessoais guardados sobre si, incluindo qualquer dado pessoal que indicou. Também pode solicitar que os dados guardados sejam eliminados. Isto não inclui qualquer dado pessoal que seja obrigatório manter para fins administrativos, legais ou de segurança.

Para onde são enviados os seus dados
Os comentários dos visitantes podem ser verificados através de um serviço automático de detecção de spam.

 

Acesso à informação
O acesso à informação é restrito, sendo realizado para satisfazer o seu processo de compra. A comunicação a terceiros de qualquer informação ocorrerá para a realização da promoção de serviços, produtos e outras atividades de marketing direto. Cada uma das entidades envolvidas no tratamento dos seus dados é obrigada a cumprir a legislação aplicável em matéria de proteção de dados pessoais, em particular no que se refere à segurança e confidencialidade do seu tratamento.

Atualização do registo de utilizador
Ao entrar na “Área Cliente” encontrará uma opção que lhe dá acesso a um formulário, onde pode introduzir ou atualizar os seus dados pessoais.
Alguns dados só poderão ser atualizados utilizando a nossa Linha Personal20. Para exercer o seu direito de acesso, ao abrigo da legislação aplicável na matéria de proteção de dados pessoais, nomeadamente efetuar outras retificações aos seus dados, por favor contacte-nos pelo e-mail – odivelas.colinas@personal20.com – ou pelo telefone – 917 027 480.

Responsabilidade do login
Ao registar-se na Personal20 compromete-se a preencher corretamente os formulários de registo, fornecendo informação verdadeira. A segurança do registo é garantida pelo código de acesso a ele associado, que é criado através de um link que é enviado por e-mail, comprometendo-se o cliente a fazer um uso pessoal e intransmissível do seu nome de utilizador/email e palavra-chave, não permitindo designadamente o seu uso e conhecimento por terceiros. A informação do login será exclusivamente do seu conhecimento e da Personal20. A Personal20 compromete-se a não divulgar, em caso algum, este código. Atendendo à natureza da informação relativa ao login, a Personal20 não poderá ser responsabilizada pelo uso inadequado que os seus clientes façam do mesmo.

Proteção da informação armazenada
Todos os seus dados são armazenados num centro de dados. Este centro está fora do alcance da Internet, sendo o seu acesso limitado e usando todas as normas de segurança e acesso. Acessos indesejáveis são impedidos. O departamento técnico da Personal20 é responsável pela segurança dos sistemas e sua regular revisão, garantindo também a segurança e oportunidade de qualquer alteração necessária.
Termos de utilização do Site – Condições Gerais
1. Qualquer dado constante do presente site assume natureza meramente informativa, não constituindo, independentemente da forma que revista, conselhos ou recomendações de compra ou contratação, e não substitui de modo algum o recurso a especialistas em caso de necessidade.
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5. O Utilizador reconhece que a informação, bem como as bases de dados a que tem acesso, constitui propriedade intelectual da Personal20 ou de entidades terceiras que prestam à Personal20 serviços de natureza informativa, comprometendo-se a abster-se da prática de qualquer ato que, nos termos da legislação aplicável, possa constituir uma violação dos direitos de que a Personal20 ou tais entidades, consoante o caso, sejam titulares.
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